プライバシーポリシー
株式会社みやびクッキング（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する料理教室・クッキングスタジオに関連して取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、株式会社みやびクッキングが取得・利用・管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社みやびクッキング
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 青山アイビル 5F
電話番号：+81 3-5485-7392
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得および取扱いについて
当社は、料理教室の予約受付、会員登録、問い合わせ対応、イベント・キャンペーンの案内、サービス提供および運営管理のため、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、フリガナ
- 住所、郵便番号
- 電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別
- 予約情報、受講履歴、受講希望内容
- 決済に関する情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者を通じて処理される場合があります。）
- お問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 当社ウェブサイトの利用状況、アクセスログ、Cookie等の識別子
- その他、当社のサービス提供に必要な情報
なお、未成年者が当社サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意を取得していただくことがあります。
3. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 料理教室、各種講座、イベント、体験レッスン等の予約受付・管理・運営のため
- 会員登録、本人確認、受講履歴管理のため
- お問い合わせ、ご意見、ご要望への対応のため
- 受講案内、重要なお知らせ、規約変更等の通知のため
- 当社サービスの改善、新サービスの企画・開発のため
- キャンペーン、アンケート、マーケティング施策の実施のため
- 代金決済、返金、請求、会計処理のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応および行政機関等への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱います。個人情報の取得・利用・第三者提供・委託等にあたっては、法令上必要な場合を除き、本人の同意を得ること、または法令に定める正当な事由に基づくことを原則とします。
当社が個人情報を取り扱う主な根拠は、以下のとおりです。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結に向けた手続の実施
- 法令上の義務の履行
- 当社の正当な利益の実現（サービス提供、品質向上、安全確保等）
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
委託する主な業務には、以下が含まれる場合があります。
- 予約管理システムの運用
- メール配信、顧客管理システムの運用
- 決済処理および請求関連業務
- システム保守、ウェブサイト運営、アクセス解析
- 配送業務、イベント運営補助
また、法令により認められる範囲で、統計情報等、個人を識別できない形に加工した情報を利用または提供することがあります。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理システム、アクセス解析ツール等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーに保存または処理される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の制度・取扱体制を確認し、必要に応じて適切な安全管理措置を講じます。また、法令上必要な場合には、本人の同意を取得します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 予約・受講記録：サービス提供および問い合わせ対応に必要な期間
- 契約・請求・会計情報：法令に基づく保存期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- マーケティング関連情報：本人の同意がある期間、または配信停止まで
- アクセスログ等：セキュリティ対策および分析に必要な期間
保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合、当社は速やかに適切な方法で削除または匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。
- 個人情報の開示を求める権利
- 個人情報の内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 個人情報の利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 個人情報の取扱いに対する異議を申し立てる権利
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
9. 同意の撤回
当社は、本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、本人は将来に向かっていつでも同意を撤回することができます。同意の撤回をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令上保存が必要な情報については、削除に応じられないことがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口で受け付けます。
株式会社みやびクッキング 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5485-7392
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日、年末年始を除く）
なお、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談することも可能です。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備および社内教育の実施
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ監視
- 暗号化、通信の保護、ウイルス対策等の技術的措置
- 委託先の選定・監督および契約管理
- 保存媒体、書類等の適切な管理および廃棄
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報に関する事故が発生した場合は、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社みやびクッキング
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 青山アイビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5485-7392
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月20日
株式会社みやびクッキング